Soluzione Open Source X Proximity Marketing

Segnalo questa risorsa Open Source per campagne di Proximity Marketing.
Si tratta di OpenProximity 2.0 e lo potete trovare a questo indirizzo.
Il framework per l'amministrazione è Django. Il programma offre numerose soluzioni per tenere un database dell'operatività e analizzare statisticamente i dati ma soprattutto uno scanning e uploading multiprocesso ed indipendente.

Per chi vuole saperne di più provate qui e nel gruppo di Google

Purtroppo al momento NON posso testare questo strumento e mi piacerebbe molto sentire il parere di qualcuno che lo ha usato.

Proximity Forum 2008.... per saperne di più

Per chi vuole saperne di più sul marketing di prossimità segnalo questo evento che si terrà a Milano il prossimo 9 Ottobre.
Sul sito si possono trovare le informazioni sugli aspetti organizzativi e logistici.
Nei seminari si parlerà anche di:
- Bluetooth
- Wi-fi
- Rivelatori di posizione GPS
- Codici di Riconoscimento (QR Codes, Semacode)
- Near Field Communication (NFC)
- Display, Touch Screen
- Smart card
- Dispositivi sensori

Proximity Marketing di Bluetooth Evolution

La Dinolab di Gerardo Taglianetti realizza iniziative nel campo del proximity marketing attraverso un server che invia file multimediali ai dispositivi mobili utilizzando la tecnologia bluetooth.

Attraverso l'invio di contenuti multimediali pubblicitari sui cellulari dei vostri clienti attuali e potenziali si possono realizzare campagne pubblicitarie mirate e localizzate.

Tra le differenza del proximity marketing via bluetooth e gli altri mezzi pubblicitari il fatto che mentre nel secondo caso l'utente subisce passivamente il messaggio pubblicitario, con il bluetooth marketing il consumatore oltre a scegliere se ricevere o nò il contenuto multimediale può addirittura interagire con il dispositivo che lo invita a compiere delle operazioni affinché da quelle l’utente tragga un vantaggio finale.

Sul sito vengono ricordati i principali vantaggi di campagne mirate di proximity marketing via Bluetooth, ovvero:
La versatilità
Bassi costi di esercizio
La diffusione del mezzo operativo (cellulari)
Bassa invasività

L'iniziativa ideata da DINOLAB puo essere una riportata come esempio concreto di proximity marketing nell'ottica di "filosofia di marketing non convenzionale" a basso costo e alto impatto locale.

"Attraverso l'affissione di manifesti si attira l'attenzione dei clienti potenziali su un finto articolo di giornale che annuncia l’avvistamento di un alieno nelle vicinanze della città e mostra anche la foto dell’ extraterrestre. Le persone vengono invitate ad attivare il bluetooth del cellulare poiché si comunica la possibilità di ricevere un video-ripresa dell'alieno.
Invece che il video, il dispositivo invia una seconda immagine con una frase che spiega che per motivi tecnici il video non è supportato dal cellulare ed invita la persona a visitare il sito dell' agenzia dove viene spiegato loro che si tratta di uno scherzo e che sono stati partecipi di una campagna di bluetooth marketing".

Proximity marketing

Immagina cosa significherebbe poter:

• contattare i tuoi clienti in modalità wireless attraverso il più personale dei media (il telefono cellulare);


• promuovere la tua attività o servizio mentre i clienti sono in vicinanza del tuo punto vendita;


• effettuare campagne promozionali fornendo contenuti appetibili come mp3, sfondi, suonerie personalizzate;

Tutto questo è proximity marketing, e molto di più.

Gli eventi in cui è possibile utilizzare una campagna di proximity marketing sono descritti nella seguente tabella:

Essendo queste tecniche di marketing molto recenti e, in molti casi, ancora rudimentali, si fa ancora confusione tra il proximity marketing ed il marketing sensoriale.
In entrambi i casi la caratteristica essenziale per mettere in atto la campagna promozionale è la vicinanza del potenziale cliente al luogo fisico dove si mette in atto la proposta commerciale.
Tuttavia il temine proximity marketing è più estensivo del marketing sensoriale ed in un certo senso lo comprende.
Ma nell'uso comune il senso di "campagna promozionale in vicinanza del potenziale cliente" si è un pò ristretto. Wikipedia lo definisce così "Il proximity marketing (o marketing di prossimità) è uno strumento di marketing attraverso il quale è possibile veicolare messaggi e contenuti multimediali direttamente verso i terminali mobili degli utenti, presenti all'interno di una particolare area. Campagna promozionale che utilizza dispositivi wireless".

Al momento bluetooth è la tecnologia più utilizzata dal proximity marketing per il trasferimento dei dati. Questo perchè è molto diffusa e a basso costo/contatto. Ricordiamo infatti che la trasmissione dati via bluetooth è gratuita.
Ad oggi sono ancora molto poche le esperienze di un uso del proximity marketing all'interno di una strategia multicanale; però anche grandi aziende stanno mettendo alla prova questo strumento con interventi-test all'interno di eventi sponsorizzati.
Il proximity marketing può essere utilizzato in particolari contesti e con le seguenti condizioni:

• numero sufficiente di clienti dotati di cellulare con tecnologia bluetooth (fiere, concerti etc);


• luoghi aperti o con limitate barriere fisiche (per l'ottimale trasmissione dei dati);


• possibilità di pre-avvisare i clienti della campagna in programma in modalità audio.

Quest'ultima condizione è vincolante in quanto il cliente potenziale bersaglio della campagna deve fornire il suo assenso per la ricezione dei dati (permission-based message). Ciò avviene con più probabilità se sono state diffuse informazioni circa:

• l'identità dell'azienda committente e che ha realizzato la campagna;


• le misure di sicurezza prese per tutelare la privacy (bisogna rassicurare i clienti che non ci sono rischi per la privacy e per il supporto hardware nell'accettare il messaggio in entrata);


• la tempistica dell'evento (molti preferiscono tornare "non visibili" appena possibile).

Un utilizzo ancora poco sfruttato del proximity marketing è la trasmissione di coupons elettronici validi in altri punti vendita o in altri momenti pre-determinati dal committente, al fine di fidelizzare il cliente ed invitarlo a visitare ancora il nostro punto vendita.
Dalle informazioni in mio possesso ancora nessuna grande azienda ha mai provato ad utilizzare questo sistema.

Come ogni nuova tendenza, anche il proximity marketing crea i suoi neologismi. Cosi viene chiamato Totem il box trasmettitore del segnale bluetooth.
In occasione di eventi, il Totem è ambientato all'interno di stand o corners sponsorizzati.
Evidenziare la dislocazione fisica del Totem può essere d'aiuto per suggerire ai clienti la posizione otimale per la ricezione dei dati.

I punti di forza del Proximity marketing sono i seguenti:

- il cellulare è il sistema di comunicazione preferito dagli Italiani;
- l'87% degli italiani lo tengono sempre acceso e a portata di mano;
- è un dispositivo a cui affidiamo una percdella nostra
- i dispositivi di telefonia mobile sono sempre più potenti e in grado di ricevere immagini, suoni, video, giochi, etc.;
- i contenuti ricevuti possono essere memorizzati ed utlizzati ripetutamente;
- l'invio dei messaggi non ha alcun costo di trasmissione;

I punti di debolezza del Proximity marketing sono invece:

- è una tecnica permission oriented in quanto la ricezione del messaggio è
soggetta all'esplicita approvazione da parte dell'utente.
- c'è una crescente riluttanza ad accettare contenuti promozionali se non accompagnati da un "valore aggiunto" per il cliente;
- il raggio d'azione non supera i 100 - 200 metri;
- scarsa interattività;